POLITICA DE GARANTIA SIMEPA S.A DE C.V. EMPAQUES (JUNTAS) RETENES Y SELLOS FRACO
SIMEPA S.A. DE C.V. FRACO garantiza todos sus productos, siempre y cuando sean instalados en las condiciones técnicas y mecánicas especificadas por el fabricante del motor.
No se aceptará material que haya sido modificado o alterado intencionalmente por el cliente.
El producto debe haber sido instalado en la aplicación, modelo y vehículo adecuado.
SIMEPA S.A. DE C.V. FRACO garantiza sus productos como libres de defectos del proceso de manufactura y de los materiales utilizados en su fabricación, por 12 meses o (20.000) kilómetros, lo que suceda primero, después de haber sido adquiridos e instalados.
Para ejercer la garantía, el usuario debe notificar por escrito la falla presentada en el correcto funcionamiento del motor como consecuencia del uso del producto; ya sea directamente a SIMEPA S.A. DE C.V. FRACO o a través del almacén en el que se adquirió la mercancía.
Toda reclamación o devolución debe ser previamente autorizada por SIMEPA S.A. DE C.V. FRACO.
SIMEPA S.A. DE C.V. FRACO realizara internamente la trazabilidad del producto, identificara la causa de la falla y oportunamente informara al cliente si aplica la garantía y los términos en que se procederá a la sustitución, reparación o acreditación del producto defectuoso según corresponda.
Julio 2019
